A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Genoweb coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários ao utilizar nossa plataforma de diagramação de genogramas.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações para fornecer uma experiência funcional e segura. Os dados coletados podem incluir:
- Informações de Registro: Nome, endereço de e-mail e credenciais de acesso fornecidas ao criar uma conta.
- Conteúdo do Usuário: Dados inseridos para a criação de genogramas, como nomes de familiares, datas e relações.
- Dados de Uso: Informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Prover, operar e manter as ferramentas de criação e edição de genogramas.
- Autenticar o acesso do usuário e garantir a segurança da conta.
- Processar a renderização visual dos diagramas solicitados.
- Enviar comunicações técnicas ou atualizações importantes sobre o serviço.
- Nota: A Genoweb não utiliza inteligência artificial para processar, analisar ou construir diagramas a partir dos seus dados.
3. Compartilhamento de Dados
A Genoweb não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais ou o conteúdo dos seus genogramas para terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas:
- Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais.
- Com provedores de serviços essenciais (como hospedagem de servidores), estritamente para a manutenção da plataforma sob cláusulas de confidencialidade.
4. Segurança e Armazenamento
Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
- Os dados são armazenados em servidores seguros.
- Recomendamos que o usuário utilize senhas fortes e não as compartilhe com terceiros.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
- Acesso e Confirmação: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.
- Exclusão: Solicitar a eliminação definitiva de seus dados pessoais e de seus genogramas da nossa base de dados.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e preferências de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar a funcionalidade de algumas partes da plataforma.
7. Privacidade de Menores
A Genoweb não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou até que você solicite a exclusão de sua conta.
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma ou por e-mail. O uso contínuo do serviço após as modificações indica sua aceitação da nova política.
10. Contato
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato através das ferramentas de suporte disponíveis na plataforma Genoweb.
